Avellino - Si informa l’utenza che l’INPS di Avellino dal 1° luglio riattiverà, anche in presenza, il servizio di informazione di primo livello per i cittadini, con possibilità per questi ultimi di scegliere la modalità di erogazione ( in presenza o telefonica). Per potere accedere agli sportelli informativi di sede, ciascun utente dovrà prenotarsi, scegliendo il giorno e l’orario di accesso e indicare obbligatoriamente il motivo del contatto.  La prenotazione potrà essere effettuata dal lunedì al venerdì per le fasce orarie di apertura al pubblico (8:30-12:30)
Per prenotarsi è possibile utilizzare:
-             App INPS Mobile, disponibile per sistemi Android e iOS;
-             Portale internet dell’Istituto ( www.inps.it )
-             Contact Center (803164 da rete fissa, 06164164 da rete mobile);
-             Sportello telefonico provinciale 0825799200,  con orario 8.30/13.30.

L’informazione di primo livello, pertanto, verrà garantita con le seguenti modalità:
 

• presso la sede provinciale: in presenza dalle 8.30 alle 12.30 con gli sportelli di linea – 1) pensioni gestione pubblica e privata; 2) conto assicurativo/invalidità civile; 3)datori di lavoro/ lavoratori domestici/agricoli e parasubordinati; 4) ammortizzatori sociali; 5) Sportello servizi veloci-  con prenotazione obbligatoria, dove l’utente dovrà recarsi personalmente in sede nel giorno e nell’orario prescelto, munito del numero di prenotazione rilasciato dal sistema e dei dispositivi di sicurezza necessari per l’accesso ai locali chiusi (mascherina).La prenotazione sarà necessaria anche per i servizi di prima accoglienza (rilascio PIN, C.U., estratti conto assicurativo, protocollazione di documenti, ecc.).
• presso le agenzie territoriali di  Ariano Irpino e Sant’Angelo dei Lombardi le informazioni di primo livello saranno assicurate con prenotazione obbligatoria e solo  con ricontatto telefonico dell’utente fino a diversa disposizione.
• Lo sportello telefonico provinciale (n. 0825799200) presidiato dal personale URP continuerà ad espletare il servizio dalle ore 8.30 alle 13.30.

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